Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 avril 2025

Chez Primestay, nous accordons une grande importance à la confidentialité des utilisateurs qui visitent notre site web et nous contactent via notre formulaire. C’est pourquoi, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), nous vous informons sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Responsable : Primestay
Téléphone de contact : 614 532 114
E-mail : info@primestay.es

2. Données personnelles que nous collectons

Via le formulaire de contact de notre site, nous recueillons les données suivantes :

• Prénom

• Nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Localité où se trouve le logement

• Informations sur l’enregistrement du logement touristique

• Demande ou message de l’utilisateur

3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées seront traitées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes reçues via le formulaire de contact.

• Contacter les personnes intéressées afin de leur fournir les informations demandées sur nos services.

4. Base légale

La base juridique du traitement de vos données est le consentement de l’utilisateur, donné de manière libre, spécifique, éclairée et sans équivoque en cochant la case d’acceptation de cette politique de confidentialité.

5. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées pendant un maximum de 12 mois à compter de la dernière interaction de l’utilisateur, ou jusqu’à ce que ce dernier demande leur suppression, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

6. Destinataires

Aucune donnée ne sera communiquée à des tiers, sauf obligation légale.

7. Transferts internationaux

Aucun transfert international de données n’est effectué. Les données sont stockées dans l’Espace Économique Européen (EEE).

8. Droits de l’utilisateur

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles

• Demander la rectification des données inexactes ou incomplètes

• Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires

• Vous opposer au traitement de vos données

• Demander la limitation du traitement

• Demander la portabilité de vos données

• Retirer le consentement donné à tout moment

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez envoyer une demande à info@primestay.es, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer, accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

9. Sécurité des données

Nous avons adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l’intégrité des données personnelles que nous traitons, ainsi que pour éviter leur perte, leur altération ou leur accès non autorisé par des tiers.